Navigation Select Language

!لكل سؤال إجابة شافية …

BOOK NOW


متى يبدأ تسجيل الوصول، ومتى يجب أن أغادر بيت الشباب؟الإجابة: قسم الاستقبال لدينا مفتوح 24 ساعة يوميًا، ويمكنك تسجيل الوصول في أي وقت تشاء دون قيود (حتى وإن كان نصف الليل). يرجى فقط ملاحظة أنه يتم تجهيز الغرف وتسليمها للنزلاء بدءً من الساعة الثانية ظهرًا. أما بالنسبة للمغادرة، فيجب أن تتم حتى الحادية عشرة صباحًا بحد أقصى.سوف أصل إلى فرانكفورت مبكرًا للغاية بعد رحلة سفر طويلة. هل يمكنني تسجيل الوصول والحصول على غرفتي مبكرًا عن الموعد الأساسي؟

الإجابة: لا يمكننا التأكد من أن غرفتك متاحة قبل مواعيد تسجيل الوصول المعتادة، إلا لدى وصولك. وعليه، فإننا لا نستطيع أن نضمن لك الحصول على الغرفة مبكرًا (كما نأسف أيضًا لعدم استطاعتنا تقديم هذه الخدمة حتى مقابل رسوم إضافية). ومع هذا فإننا نوفر حجرة لحفظ الأمتعة لوضع أمتعتك فيها حتى موعد التسجيل، وهي مجانية وآمنة تمامًا حيث لا يستطيع دخول هذه الحجرة سوى العاملون ببيت الشباب.

هل هناك موعد نهائي لدخول البيت مساءً؟ هل أستطيع العودة في ساعات متأخرة من الليل؟

الإجابة: لا يوجد لدينا حد أقصى لمواعيد الدخول. يمكنك الدخول في أي وقت سواء ببطاقة الدخول أو بدق الجرس.

هل يشتمل سعر الإقامة على وجبة الإفطار؟

الإجابة: نعم، وموعده يوميًا من الساعة السابعة إلى العاشرة صباحًا. يتكون بوفيه الإفطار من كل من شاي، قهوة، لبن، عصير برتقال، كورن فليكس، مربى، عسل، جبن طازج، بيض مسلوق، شوكولاتة نوتيلا، زبدة، سجق، وأجبان مصنعة، بالإضافة إلى أنواع الخبز الصغير والكبير والخبز المصنوع من الطحين الكامل (الخبز الأسمر).

سوف أغادر في تمام الساعة السادسة صباحًا. هل يمكنني في هذه الحالة أن أحصل على وجبة الإفطار؟

الإجابة: يرجى الاستفسار من موظفي قسم الاستقبال، ما إذا كان الإفطار متاحًا في الوقت الذي حددته لمغادرتك.

هل تتوافر لديكم المناشف وبياضات السرائر؟ وكم تتكلف؟

الإجابة: المناشف وبياضات السرائر ضمن مشتملات سعر الإقامة.

ما الإمكانات المتاحة بالنسبة للحافلات العامة وأماكن الانتظار؟

يمكن الحصول على مكان للانتظار في أحد المواقف العديدة في محطة القطارات الرئيسية. إلا أنه يجب الانتباه إلى أن مبيت السيارة في موقف السيارات مكلف للغاية. مواقف الانتظار المجانية متواجدة في منطقة “ماين أوفر” (“ضفة نهر الماين”)، وهي تبعد عنا مسافة 5 دقائق فقط سيرًا على الأقدام. جميع مواقف انتظار السيارات في منطقتنا متاحة مجانًا من الساعة الخامسة عصرًا إلى الثامنة صباحًا طوال أيام الأسبوع دون يومي أجازة نهاية الأسبوع التي تكون فيها مواقف الانتظار مجانية طوال اليوم. مواقف الحافلات: انظر “الوصول”!

هل لديكم إمكانية الاتصال بالإنترنت؟

الإجابة: نعم، وهي إنترنت لاسلكية مجانية من أجلك! كما تتواجد لدينا حوالي 8 أجهزة للاتصال بالإنترنت، غير أنها تخضع لرسوم استخدام زهيدة تبلغ يورو واحد فقط في الساعة.

هل تحتوي الغرف على خزائن؟ وكم يتكلف استخدام الخزينة؟

الإجابة: الخزائن متوفرة في منطقة الاستقبال. يمكن تأجير الخزينة مقابل 2 يورو يوميًا (مع دفع تأمين قدره 10 يورو). أبعاد الخزينة: 35 × 55 × 100 سم تقريبًا.

لدي دراجة / أمتعة كبيرة. هل يمكنني اصطحابها معي؟ وهل يمكنني تركها في بيت الشباب طوال مدة إقامتي؟

الإجابة: نعم بكل سرور! إلا أننا لا نتحمل مسؤولية التخزين على الإطلاق.

هل يجب أن يكون لدي بطاقة العضوية في بيوت الشباب؟ وهل يوجد حد أقصى لسن النزلاء؟

الإجابة: لا! لست بحاجة لبطاقة العضوية في بيوت الشباب، كما أنه ليس هناك حدود لسن النزلاء.

هل هناك مطبخ أستطيع استخدامه؟

الإجابة: نعم! هناك مطبخ في منطقة الاستقبال، ويمكن استخدامه في غير أوقات الإفطار وحفل المكرونة. استخدام المطبخ مجاني، ويمكنك استخدام جميع أدواته كالملح والفلفل والزيت، وكذلك الأواني والصحون مجانًا. هذا إلى جانب الاستخدام المجاني للميكرويف أيضًا.

هل تقدمون أيضًا طعام الغداء والعشاء؟

الإجابة: للأسف لا! ولكننا نقيم حفل المكرونة المجاني كل يوم سبت، حيث يمكن تناول ما تشاء من مختلف الأصناف.

هل تتوافر مكواة في البيت؟ وهل يمكنني غسل ملابسي لديكم؟

الإجابة: يمكنك استعارة المكواة ومنضدة الكي من قسم الاستقبال مقابل رسم تأمين. أما بالنسبة لغسل الملابس، فهناك محل لغسل الملابس على بعد خطوات منا سيرًا على الأقدام. اسم المحل “ﭬـاش صالون فرانكفورت” (waschsalon-frankfurt)

هل يمكنني إرسال طرود أو خطابات على عنوانكم؟ هل تقدمون خدمة استلام الطرود والخطابات وحفظها لديكم حتى موعد وصولي؟

الإجابة: نعم بكل سرور. يسعدنا حفظ طرودك وخطاباتك. ولكن يرجى الانتباه إلى ضرورة كتابة اسمك الذي قمت بالحجز به وكذلك تاريخ الوصول على الطرد.