Frankfurt Hostel

通用条款

1. 住客有义务在办理入住手续时，支付所预订客房的住宿费用。在住客所预订的入住天数内，法兰克福青年旅馆有义务为住客保留所预订的房间。
2. 法兰克福青年旅馆是一家私人开设的酒店，因此，对青年旅馆（Jugendherbergen）的会员不予提供价格优惠。
3. 顾客的入住信息受到保密保护。
4. 法兰克福青年旅馆的地址是：Kaiser Strasse 74, 60329 Frankfurt am Main。服务地点及申诉地点均在法兰克福。
5. 法兰克福青年旅馆对于口头传达错误以及打印和计算错误保留追溯权。

缔结和约

1. 入住法兰克福青年旅馆的住客，即在此预订了房间，场地或其它设施并得到了法兰克福青年旅馆的同意的客人与法兰克福青年旅馆之间是合同关系。如果客人是通过书面形式在法兰克福青年旅馆进行预订并且该预订得到了双方的回复确认，此合同具有同样的效力。
2. 如果用于预订法兰克福青年旅馆所应预付款项或订金在规定期限内未及时予以支付，那么已得到确认的预订视为无效
3. 如预订者为注册商人，并作为其所登记入住客人的代表，一切由此导致的债务将由该代表人承担。
4. 当预订确认函内容与最初预订内容有出入时，而客人并没有及时提出异议，则以最终预订确认函内容作为合同内容。
5. 当多人入住时，如团队，旅游团，举办研讨会或会议，必须于抵达日期前，至少提前3天将入住人数及名单通知法兰克福青年旅馆。
6. 政治活动必须在入住登记时予以注明。
7. 转让房间以及其它面积是必须支付费用的。转让给第三方，必须得到法兰克福青年旅馆的书面同意方可。

入住与退房

1. 为了方便您办理入住手续，请将预定确认函随身携带。
2. .预订从所预订日期当天下午14：00生效。
3. .如果想要延长入住时间，请最迟于预定退房当天10：00前办理手续。
4. .在办理入住手续时须交纳5欧元作为房间钥匙的押金，该押金会在归还钥匙时退还给您。

预订

1. 网上预订只有凭借有效信用卡（Visa, Mastercard）的卡号才可预定。
2. .预订表格不是预定确认函，只有在收到法兰克福青年旅馆确认函的电子邮件时，预定才得到确认。
3. 在法兰克福会展或大型活动期间，预定需要支付订金，该订金是不予退还的。
4. 住客将房间继续租赁给第三方是不准许的。
5. 在可能的情况下住客可以提出自己的要求，法兰克福青年旅馆会衡量现有空余房间的情况，作出合理的安排。
6. .通过电话可以进行�最后一分钟预订�。

价格与支付方式

1. 网页上的房间价格即为当前有效价格，该价格会随时变动。在法兰克福会展或大型活动期间我们实行特殊价格。
2. 余额必须在办理入住手续时付清。在入住期间进行额外预定也必须先付清费用。支付方式可以是现金或信用卡(Visa, Mastercard)。
3. 所有价格已包含了法定的增值税。在合同期间，如果该增值税有所变动，法兰克福青年旅馆有权根据新的增值税对价格进行调整。
4. 当入住天数超过3天时，法兰克福青年旅馆有权要求住客先付清一部分房费。

团队-预订

1. 当预定人数超过12人时，即为团队预定。团队必须有一个领队或联系人。
2. 如团员中有孩子或未成年人（未满18岁）必须有一个大人负责陪同。
3. .当团员中有男同志也有女同志时，必须告知我们男女各有多少人数，以及是否愿意入住男女混合的房间。
4. .团队入住，我们会在现有空余房间的基础上进行客房分配，所给出的价格指的是客房价格。
5. 由于性质特殊，团队预订必须通过电子邮件（Email）进行。

取消预订，提前退房，"No-show"

取消预订规则如下：

A.普通预订取消（法兰克福会展及大型活动期间除外）

1. 在预订的入住日期前2天可以免费取消预订。
2. 对于取消预订提前天数少于2天或根本没有进行取消预订的客人，将收取一晚的住宿费用。
3. 提前退房（于11：00之前通知）不收取退房手续费。
4. 提前退房（于11：00之后通知），将收取一晚的住宿费用。

1. 提前30天以上进行预订取消：不收取手续费。
2. 取消预订提前15-30天者，将收取全部费用的80%。
3. 取消预订提前时间少于14天者，以及已预订房间而没有出现的顾客，将被收取全部费用的100%。
4. 对提前退房者，收取全部住宿费用的100%。

最终有效取消预订手续费数额，法兰克福青年旅馆有最终解释权。

责任

1. 物品的损坏或损失必须及时申报才有效，法兰克福青年旅馆所应负责任范围，按照法律规定。
2. 贵重物品，首饰或巨额现金不在法兰克福青年旅馆职责范围内。
3. 我们建议我们的客人，购买一定的旅游保险，以此预防可能受到的损失。
4. 凡是故意损坏客房内设施，或建筑物者，必须对法兰克福青年旅馆作出赔偿。

解约

1. 客人所给的个人信息有误。
2. 客人所给的信用卡信息有误。
3. 所应付订金未予支付。
4. 客人在办理入住手续时拒绝支付住宿费用。
5. 客人预订了房间却没有出现。

其它

1. 携带宠物入住，必须事先得到法兰克福青年旅馆的同意，并且必须支付一定附加费用。青年旅馆内的公共区域不准许宠物进出。