Frankfurt Hostel

Allgemein

1. Der Gast ist verpflichtet, bei Ankunft für die gebuchte Unterkunft zu bezahlen und Frankfurt Hostel ist verpflichtet die gebuchte Unterkunft für den bestätigten Zeitraum zu gewährleisten.
2. Frankfurt Hostel ist eine private Organisation und gewährt daher keine Preisnachlässe für Mitglieder von Jugendherbergen.
3. Management und Personal behalten sich das Recht vor, Personen die Unterkunft zu verweigern.
4. Firmen- und Geschäftssitz von Frankfurt Hostel ist Kaiser Strasse 74, 60329 Frankfurt am Main. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.
5. Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern auf dieser Webseite bleibt vorbehalten.

Ankunft und Abreise

1. Bitte bringen Sie bei der Ankunft Ihr Bestätigungs-Email mit, um den Check-in zu vereinfachen.
2. Die gebuchte Unterkunft steht den Gästen ab 14 Uhr zur Verfügung.
3. Gäste, die ihren Aufenthalt verlängern möchten, müssen dies bis spätestens um 10 Uhr am Abreisetag tun.
4. Bei der Ankunft ist eine Schlüssel-Kaution von 5 Euro zu entrichten, die bei Rückgabe des Schlüssels zurückerstattet wird.

Preise und Zahlungsweise

1. Die Preise auf der Webseite sind die aktuell geltenden Preise. Diese Preise können jederzeit geändert werden. Während Messezeiten und Großveranstaltungen in der Region gelten besondere Preise.
2. Der Restbetrag für die gesamte Buchung muss bei Ankunft im Voraus bezahlt werden. Das Gleiche gilt für zusätzliche Buchungen während des Aufenthaltes. Die Zahlung erfolgt bar oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard).
3. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwert-Steuer. Ändert sich während der Vertragsdauer der geltende Mehrwertsteuersatz, ist FRANKFURT HOSTEL berechtigt, die Preise gemäß dem neuen Mehrwertsteuersatz zu aktualisieren.
4. Bei einer Aufenthaltsdauer von mehr als 3 Tagen kann FRANKFURT HOSTEL eine Zwischenrechnung erstellen.

Reservierung und Buchung

1. Reservierungen durch das Internet können nur mit einer gültigen Kreditkartennummer (Visa, Mastercard) gebucht werden.
2. Eine Reservierungs-Anfrage ist keine bestätigte Buchung, bis der Gast ein Bestätigungs-Email von Frankfurt Hostel erhalten hat. Keine Bestätigung – keine feste Buchung!
3. Reservierungen für die Messezeit und während Großveranstaltungen in der Region erfordern grundsätzlich eine Anzahlung. Anzahlungen werden nicht zurück erstattet.
4. Eine Weitervermietung an dritte Personen ist nicht gestattet.
5. Gäste können bestimmte Wünsche bezüglich ihrer Unterbringung vorbringen, die nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Frankfurt Hostel entscheidet jedoch auf Grund von Verfügbarkeit die letztendliche Zimmerzuteilung.
6. Telefonische Last Minute-Reservierungen sind möglich.

Gruppen-Reservierungen

1. Buchungen für mehr als 12 Personen sind Gruppen-Buchungen. Gruppen müssen einen Gruppenleiter bzw. einen Ansprechpartner haben.
2. Gruppen mit Kindern und Heranwachsenden (bis zu 18 Jahren) müssen von mindestens einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
3. Sofern Gruppen in dormitories (Schlafsäle) gebucht werden, ist die Zahl von weiblichen und männlichen Gästen anzugeben, bzw. mitzuteilen, ob gemischte Dorms akzeptiert sind.
4. Gruppen werden auf die vorhandenen Zimmer verteilt und die genanten Preise beziehen sich auf die Zimmer.
5. Für Gruppen-Reservierungen schicken Sie zwecks spezieller Abwicklung per Email.

Stornierung, vorzeitige Abreise und "No-show"

Haftung

1. Schadens- bzw. Verlust-Anzeigen müssen umgehend erfolgen, damit sie gültig sind.Die Haftung von Frankfurt Hostel ist auf die gesetzlichen Bestimmungen beschränkt.
2. Wertsachen, Schmuck oder größere Bargeldmengen des Gastes liegen nicht in der Verantwortung von Frankfurt Hostel.
3. Wir empfehlen unseren Gästen dringend, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen, um sich gegen mögliche Schäden bzw. Verluste zu schützen.
4. Gäste, haften für mutwillige Schäden in Zimmern, am Gebäude oder dem Inventar und werden von Frankfurt Hostel zum Schadensersatz gezwungen.